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1. 職權(authority)：管理職位上所擁有的權利。職權又可細分為兩種：直線職權和幕僚職權。
          ◆直線職權(line authority)：管理者指揮部屬工作的權利。
          ◆幕僚職權(staff authority)：協助直線管理者的職位，用來減輕其負擔。

2. 職責(resposibility)：執行被交付之任務的義務。

3. 權力(power)：一個人影響決策的能耐。

4. 五種部門化的方法：(1) 功能部門化(functional departmentalization)
                                     依所執行的工作分組[ex. 工程、人事、公關]

                               (2) 產品部門化(product departmentalization)
                                     依產品種類來分組[ex. 衣服、鞋子、飾品]

                               (3) 顧客部門化(customer departmentalization)
                                     依顧客身份來分組[ex. 零售商、批發商]

                               (4) 地理部門化(geographic departmentalization)
                                     依服務地點來分組[ex. 南部、中部、北部]

                               (5) 程序部門化(process departmentalization)
                                     依工作流程來分組[ex. 申請、收款]

5. 機械式組織(mechanistic organization)或科層體制(bureaucracy)
   ：有高度分工、正式化和集權等特性。

6. 有機式組織(organic organization)：結構較有彈性，沒有標準化的工作和規定。

-- 組織設計的應用，於第7點解釋--

7.(1) 單純式結構(simple structure)：複雜性和正式化程度低，且職權常集中於一人上。

   (2) 功能式結構(fuctional structure)：將相關的專業人員聚集在同一部門。
        ※ 缺點：員工對其他部門不甚了解

   (3) 事業部結構(divisional structure)：由自我完整的單位或部門組成。
        ※ 缺點：活動、資源的重複性多

   (4) 矩陣式結構(metrix structure)：由功能部門的專業人員協助專案經理一人完成1~多個專案。
        ※ 缺點：易造成權力鬥爭

   (5) 團隊基礎結構(team-based structure)：組織由全部的工作群體或團隊所組成。

   (6) 無邊界組織(boundaryless organization)：不受傳統觀念(ex. 種族歧視)所限制的組織。