1. 供應鏈管理(supply chain management, SCM)
：著重在內部導向，對於原物料進入組織後的運用最為重視。
2. 智慧財產(intellectual property)：組織營運上得以有效率的重要資訊。
3. 甘特圖(Gantt chart)：在圖上顯示出各項任務預定在何時完成與實際進度。
4. 負荷圖(load chart)：為甘特圖的修正，在縱軸上不列出各項任務的名稱，而是列出各個部門名稱或特定的人名。
- Feb 12 Thu 2009 12:10
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[管理學]常用名詞解析(控制篇-part 2)
- Feb 11 Wed 2009 11:32
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[管理學]常用名詞解析(控制篇-part 1)
1. 控制(control)：是一種管理職能，用來確保活動能按計劃完成，並可隨時修正重大偏離的監控程序。
可分為3種方法，於第2.3.4點解釋。
2. 市場控制(market control)：使用外部市場機制，認為控制是以價格競爭或市場佔有率的準則為基礎。
3. 科層體制控制(bureaucratic control)：強調職權，並且依賴管理規則和一些政策。
4. 群體控制(clan control)：藉由共同的組織文化來規範員工的行為。
- Feb 10 Tue 2009 11:15
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[管理學]常用名詞解析(領導篇-part 5)
1. 衝突(conflict)：因為某些觀點不相同，而導致某種形式的爭吵或對峙。
2. 良性衝突(fuctional conflict)：可以促進組織達成目標的衝突。
3. 惡性衝突(defuctional conflict)：阻礙組織達成目標的衝突。
4. 異議者(devil's advocate)：刻意反對多數人的意見，在組織中遭到爭論的人。
5. 分配性協商(distributive bargaining)：在零和的情況下所做的協商，所有的利得都是因為別人的犧牲。
- Feb 09 Mon 2009 23:08
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[管理學]常用名詞解析(領導篇-part 4)
1. 費德勒模式(Fiedler contingency)：群體績效乃取決於領導者和部屬之間的互動是否良好，
以及情境所給予領導者的控制與影響力兩者的配合。
2. 路徑-目標理論(path-goal theory)：leader的工作在於幫助部屬達成他們的目標，同時提供必要的領導與支援。
3. 情境領導(situational leadership)：一位leader應該適當的調整他(她)的領導風格，來反映下層的需求。
4. 魅力式領導理論(charistmatic leadership theory)：當下層看到領導者的某些特定行為時，
- Feb 08 Sun 2009 19:40
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[管理學]常用名詞解析(領導篇-part 3)
1. 需要層級理論(hierarchy of needs theory) 或 馬斯洛法則(Maslow's Low)
：是馬斯洛所提出，主張人類有5個需要層級。
(1) 生理需要(physiological needs)：對飲食、居住或性...等的需求。
(2) 安全需要(safety needs)：對身體或感情上傷害的保護。
(3) 社會需要(social needs)：含有感情、歸屬感、接納和友情。
- Feb 07 Sat 2009 11:02
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[管理學]常用名詞解析(領導篇-part 2)
1. 團隊發展階段：形成 → 衝擊 → 規範 → 執行 → 解散。於第2點詳細解釋各階段。
2. (1) 形成階段(forming)：為第一個階段，關於整個群體的目的、結構等細部都還尚未決定。
(2) 衝擊階段(storming)：第二階段，群體內容易產生衝突。
(3) 規範階段(norming)：第三階段，群體成員間開始出現凝聚力。
(4) 執行階段(performing)：第四階段，群體最佳階段，結構完全發揮作用，成員彼此想法相當一致。
- Feb 06 Fri 2009 10:34
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[管理學]常用名詞解析(領導篇-part 1)
1. 情緒智商(emotional intelligence, EI)：是一種會影響個人適應還竟與調適壓力的能力，為非認知技巧、能力和才幹的綜合。
-- 判斷他人方面會產生哪些扭曲，於第2點解釋 --
2. (1) 篩選(selectivity)：根據自我的成長背景、經驗或興趣來理解所觀察到的現象。
(2) 設想相似性(Assumed similarity)：假設別人和自己很相像，因而影響到認知。
(3) 刻板印象(Stereotyping)：用自己成長環境中普遍的認知為基礎去判斷別人的所作所為。
- Feb 05 Thu 2009 21:50
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[管理學]常用名詞解析(組織篇-part 3)
1. 變革(change)：組織環境、結構、技術或人員的變遷。
-- 對於變革過程有兩種不同的觀點，於第2.3點解釋 --
2. "calm waters" metaphor(靜海揚帆)
：視組織為一艘航行於平靜大海的大船，船長與水手經驗豐富；變革的出現對他們而言，
只是航行中的短暫干擾而已。
- Feb 04 Wed 2009 21:21
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[管理學]常用名詞解析(組織篇-part 2)
1. 人力資源管理(Human Resource Management, HRM)
：目的在招募、訓練和激勵員工，並致力於留住優秀人才。
2. HRM的8項程序：
(1) 策略性人力資源規劃
-- 辨別和甄選 (2) 招募與淘汰
- Feb 03 Tue 2009 09:56
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[管理學]常用名詞解析(組織篇-part 1)
1. 職權(authority)：管理職位上所擁有的權利。職權又可細分為兩種：直線職權和幕僚職權。
◆直線職權(line authority)：管理者指揮部屬工作的權利。
◆幕僚職權(staff authority)：協助直線管理者的職位，用來減輕其負擔。
2. 職責(resposibility)：執行被交付之任務的義務。
3. 權力(power)：一個人影響決策的能耐。
- Feb 02 Mon 2009 17:42
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[悅．讀]宮部美幸-寂寞獵人
- Feb 01 Sun 2009 11:33
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[管理學]常用名詞解析(規劃篇-part 2)
1. 決策程序(decision-making process)：總共包含8個步驟。
★界定問題 → 界定決策準則 → 分配準則的權重 → 發展替代方案 → 分析替代方案
→ 選擇一替代方案 → 執行替代方案 → 評估決策效能 → 又回到一開始的界定問題(為一循環)
2. 有限理性(bounded rationality)：抓住問題中的重要特性，而不是去重視複雜的事項。
3. 捷思(heuristics)：判斷的捷徑。
